昔、乗っていたバスが渋滞に巻き込まれてて遅延してて。
乗客の1人が運転手さんのとこいって「このままじゃ電車に遅れてしまう！どうしてくれんだ！」とか怒っているシーンを見たのですが。
運転手さんが「ほんまそうですよねぇ！いい加減にして欲しいですよ。なんなんすかこの渋滞は！」って一緒になって怒り出して。
怒りにきたお客さんに同調して怒って、ササっと矛先を変えて受け流してて、すごい感動した記憶があります。
そのあと「走って行ったほうが早いかもしれないですね。運賃は前のバス停時点のとこまででいいんで！」と鮮やかに親切を売って、怒っていたお客さんも「ありがとう！」なんって言って走って行きました。
いつのまにか感謝される側に回ってしまい、さらにちゃんと運賃も回収してて、今思い出しても鮮やかですね。慣れているんでしょうね。